Incident résolu – Perturbations affectant la génération des documents

— Incident résolu le 02.02.2025 à 15h00 —

Bonjour,

Les perturbations affectant la génération de certains documents dans l’application GESCOM sont désormais résolues. Le service fonctionne à nouveau normalement.

Si toutefois vous rencontrez à nouveau ce problème, nous vous invitons à redémarrer votre application GESCOM.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Support Client

— Incident déclarée le 02.02.2025 à 14h20 —

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des perturbations affectant la génération de certains documents dans l’application GESCOM. Nos équipes sont informées de la situation et travaillent activement à sa résolution.

Nous vous tiendrons informés dès que le service sera rétabli.

Nous restons à disposition pour toute question alors n’hésitez pas à contacter notre service support client par téléphone au 35 00 99 – 444 ou par mail à l’adresse support@sigi.lu.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Support Client

Dernière modification le 06.02.2026

Des articles de la même catégorie

GESCOM – Factures clients sur MyGuichet

GESCOM – Factures clients sur MyGuichet

Bonjour, À partir du 09 février 2026, les citoyens pourront recevoir leurs factures dans leur espace MyGuichet. Dès le 06 février 2026, vous verrez apparaître dans GESCOM (Gestion Clients) : L’activation de l’option par le citoyen ; La date d’activation. À retenir Le...

lire plus
Nouveaux formulaires d’accès utilisateurs

Nouveaux formulaires d’accès utilisateurs

Chers utilisateurs, Nous vous prions d'utiliser les nouveaux formulaires d’accès disponibles sur notre portail Gescom, accessible dans notre collection de documents via l'application GESCOM - Section Détails - Onglet GESCOM / Général ou ci-dessous :  Formulaire...

lire plus