Bonjour,
Nous souhaitions vous informer sur les nouveautés mises en production le 05/02/2026 pour la partie Gescom :
Factures sur MyGuichet

• Distribution des Factures client sur MyGuichet si le client donne son consentement sur MyGuichet
  • Le match se fait via le Matricule du Client (sans Matricule pas de consentement récupéré dans GESCOM -> pas de distribution des factures sur MyGuichet pour le client)

Gestion des Contrats – Périodes de carence

• Ajout d’une période de carence initiale avant la première facturation
• Ajout d’une période de carence récurrente entre les facturations
• Application automatique lors de la génération des Lots de Factures à partir des Contrats

Identifiant PEPPOL pour la distribution des factures Ventes

• Séparation de l’identifiant PEPPOL, des champs TVA et matricule
• Possibilité de saisie manuelle ou recherche directe dans l’Active Directory PEPPOL depuis le menu Gestion tiers – recherche par nom, matricule ou numéro de TVA
• Amélioration de la fiabilité et réduction des erreurs

Discoverer

Ajoute de colonnes supplémentaires dans différents Discoverer :

Facturation > Classeur Facturations > Statistique Facturation Directe

• Article Budgétaire 

Recette > Classeur Gestion Tiers Liste Contrôle > Liste des personnes avec comptes banque (données issues du menu “Utilisation du Compte”)

• Liste Dom Facturation
• Liste Dom Numéro
• Liste Dom Point Facturation

Export Rôles au format Excel

• Exportation Rôle Intégral au format Excel (Facturation Directe et Quittancement) en plus du PDF actuel

Corrections :

• Relevé Compteur : suppression des doublons dans les listes d’anomalies
• Lots Factures Clients : prévention des actions concurrentes pour éviter la double comptabilisation

Pour toute question complémentaire, notre support client reste à votre disposition par téléphone au 35 00 99 – 444 ou par email à l’adresse support@sigi.lu.

Bien à vous,

L’équipe Finances

Bonjour,
 
Nous souhaitions vous informer sur une nouveauté mise en production le 01/08/2025 pour la partie Gescom – Ventes :
 
Possibilité d’activer un second identifiant Payconiq (Payment Profile ID) pour chaque type de facturation afin d’imprimer un QR code Payconiq spécifique sur les factures de référence.
Cela permet de diriger les paiements vers un compte bancaire distinct, selon le type de facturation utilisé.
 
L’activation se fera via demande à support@sigi.lu avec votre deuxième Payment Profile ID transmis par Payconiq.
 
Nous restons à disposition pour toute question alors n’hésitez pas à contacter notre service support client par téléphone au 35 00 99 – 444 ou par mail à l’adresse support@sigi.lu.

Bien à vous,
Équipe Finances

Bonjour,
 
Nous souhaitions vous informer sur les nouveautés mises en production le 30/06/2025 pour la partie Gescom – Ventes – Impôt Foncier :
 
Simplification de la nouvelle fonctionnalité pour la gestion des factures/bulletins de l’impôt foncier payés en avance.
Veuillez trouver les détails dans le document suivant : Manuel_IPF-Lot-Non-Impression_V2.pdf
 
Note importante : Cette fonctionnalité devient pertinente lors de la deuxième phase de l’impôt foncier. Pour la première phase, actuellement en cours, nous conseillons de procéder au chargement de données sans paramétrer le lot de factures/bulletins Non-Impression.
 
Nous restons à disposition pour toute question alors n’hésitez pas à contacter notre service support client par téléphone au 35 00 99 – 444 ou par mail à l’adresse support@sigi.lu.

Bien à vous,
Équipe Finances

Bonjour,
 
Nous avons le plaisir de vous informer que la nouvelle version de l’application PEPPOL Achats B2G v2.6.0 a été mise en production le 18 juin 2025.
Cette version constitue une évolution majeure du produit, venant enrichir la version 2.5.0 qui avait marqué la fin de la phase de construction fonctionnelle du projet.
 
Parmi les nouveautés clés, la version 2.6.0 introduit la possibilité d’appliquer une retenue de garantie et/ou un prorata directement lors de l’imputation d’une facture.
D’autres améliorations notables complètent cette mise à jour :

• Gestion des fournisseurs liés
• Système de drapeaux pour le suivi visuel des factures
• Ajout d’un historique d’approbation commenté
• Optimisations ergonomiques et fonctionnelles (attachement de documents, filtres, cachets)

 
Vous trouverez la Release Note dans le lien suivant : https://sigi.sigidrive.lu/index.php/s/KGSYNezgm6mLFnF
 
Par ailleurs, une séance de formation sur le fonctionnement général de l’application est prévue le lundi 7 juillet 2025, de 9h00 à 12h00, en présentiel dans les locaux du SIGI.
Cette session s’adresse en particulier aux utilisateurs qui débutent avec l’application ou souhaitent renforcer leur maîtrise.
Lien d’inscription :
https://www.sigi.lu/events/peppol-achats-t3/?occurrence=2025-07-07
 
Merci pour votre confiance et votre collaboration continue.
 
Cordialement,
L’équipe B2G

Bonjour,
 
Nous souhaitions vous informer sur les nouveautés mises en production le 29/04 pour la partie Gescom :

FINANCES – Ventes

1. 1. Relevé Compteurs – Exécution Relevé des Compteurs – Liste de Contrôle : Rapports « Lectures réalisés » disponibles en format Excel ou PDF
   2. Relevé Compteurs – Exécution Relevé des Compteurs : Message de rappel lors de la mise à jour des lectures pour sauvegarder les listes de contrôles de la relève de compteurs
   3. Facturations – Classeur Facturations : Ajout du champ « Exercice » à la liste Discoverer
   4. Suivi Ventes – Consultation Factures Clients : Possibilité de créer une note de crédit sur base d’une facture directe (prérequis : le client et les tarifs sont actifs pour l’exercice en cours)
   5. Impôt Foncier : Ajout d’un logo « Non-Impression » aux factures/bulletins générées dans le cadre de l’impôt foncier

Nous restons à disposition pour toute question alors n’hésitez pas à contacter notre service support client par téléphone au 35 00 99 – 444 ou par mail à l’adresse support@sigi.lu.

Bien à vous,
Équipe Finances

Bonjour,

Nous souhaitions vous informer sur les nouveautés mises en production le 03.04.2025 pour la partie Gescom :

— OFFICE DES CITOYENS —

Etat Civil :
Quelques améliorations et corrections mineures :

• Correction d’un bug lors de l’immatriculation (gestion des naissances).
• Affichage « La Bourgmestre »  sur le rapport État mensuel des décès (pour les communes concernées).
• Mise à jour de l’adresse du STATEC sur les formulaires concernés.
• Amélioration de l’affichage de la date et de l’heure de la cérémonie sur le rapport « cérémonie ».
• Amélioration champ heure (naissance), mise en format automatique.

Application RCPP :

• Les options d’impressions des certificats sont désormais décochés par défaut (sur demande de plusieurs communes).
• Ajout de la catégorie « Listes électorales » au niveau du rapport d’anomalies.

Population :

• Mise à jour du formulaire de demande de l’allocation de vie chère.

— FINANCES —

Ventes :

• Amélioration de la gestion des décomptes finaux sur les abonnements Quittancement :
  • Lors de la création d’un décompte final pour un abonnement dans GESCOM, le système sélectionne automatiquement toutes les taxes à facturer afin d’assurer la suppression de l’abonnement par la suite.
  • Le système oriente l’utilisateur vers la facture intermédiaire en cas d’une sélection de seulement certaines taxes (la notion « Décompte du compteur X » peut être ajouté à tout moment dans l’objet bas corps).
  • La suppression de l’historique de taxes se fait exclusivement dans le cadre d’un décompte final prévu pour une dernière facture, en même temps que l’abonnement.

• Ajout d’un système de vérification pour la facturation des déchets via l’application « Facturation des déchets » (communes SIDEC) et GESCOM :
  • Lors de la création d’un décompte final pour un abonnement dans GESCOM avec une souscription Facturation des Déchets, le système vérifie si la souscription côté Facturation des Déchets est toujours active. Si elle est toujours active, l’utilisateur est avertit afin de procéder à la résiliation avec les dernières données à facturer auparavant.

Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service support client par téléphone au 35 00 99 – 444 ou par mail à l’adresse support@sigi.lu.

Bonjour,

Nous souhaitions vous informer sur les nouveautés mises en production le 28/02/25 pour la partie Gescom :

OFFICE DES CITOYENS – Démarches MyGuichet – Demande d’un justificatif de naissance (copie intégrale, extrait d’acte de naissance)

• • • Il est désormais possible de faire une demande pour un membre de sa famille ou pour une personne dont le demandeur est le représentant légal.
    • La demande peut être soumise via Guichet.lu sans nécessiter d’identification électronique LuxTrust. Toutefois, l’accès via MyGuichet.lu avec identification forte reste disponible.

Le guide utilisateur mis à jour est disponible directement dans l’application.
 
FINANCES – Ventes

1. 1. 1. Des adaptations pour le nouveau menu pour la facturation des déchets encombrants :
         • • • • • Ajout d’une alerte et d’une liste côté facturation s’il reste des anomalies non traitées
                 • Ajout de compteurs dans l’écran de visualisation de données externes
                 • Ajout de la zone “contact” sur les factures avec des données externes
                 • Visualisation et facturation des données externes (encombrants) : sans les cartes inactives
      2. Possibilité de générer l’avis de domiciliation avec la signalétique du client depuis le menu de la gestion client

Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service support client par téléphone au 35 00 99 – 444 ou par mail à l’adresse support@sigi.lu.

POPULATION – Élections : Améliorations et mise en conformité
 
Dans le cadre des prochaines élections, plusieurs mesures importantes ont été mises en place pour garantir un processus électoral conforme à la loi et améliorer l’efficacité administrative. Voici les principaux changements :
 

• • • Liste de pointage unique des électeurs :
      Afin de se conformer aux exigences légales, une liste unique des électeurs sera désormais utilisée. Cette modification met fin à la distinction entre électeurs étrangers et électeurs luxembourgeois.

• • • Optimisation du processus de génération des convocations :
      Les convocations peuvent désormais aussi être imprimées individuellement par bureau de vote trié selon l’ordre sur la liste de pointage. Cette mesure permettra une préparation et un envoi anticipés des convocations.

• • • Blocage des électeurs dans leurs bureaux de votes au moment de la génération des convocations :
      Après génération des convocations, les numéros des électeurs ainsi que leur positionnement dans leur bureau de vote sont bloqués. Cette nouvelle procédure vise à limiter les risques de décalages ou d’erreurs dans l’organisation des bureaux de vote.

 
Par ailleurs, un manuel mis à jour et adapté sera finalisé avant les prochaines élections.
 
 
FINANCES – Améliorations et ajouts
 
Achats :

• • • Possibilité d’ajouter un texte informatif concernant l’obligation de l’envoi des factures via la plate-forme PEPPOL sur les bons de commande.

 
Ventes :

• • • Ajout d’une colonne supplémentaire « Compteur électronique » au Discoverer Viewer pour la liste de compteurs
    • Affichage amélioré des paquets de distribution PEPPOL et Notification en différenciant les factures et les notes de crédit (la programmation de l’envoi des emails peut se faire en une fois ou bien à des dates différentes)

 
 
Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service support par téléphone au 35 00 99 – 444 ou par mail à l’adresse support@sigi.lu.

Bonjour,
 
Nous souhaitons vous informer sur les nouveautés mises en production le 04/11 pour la partie GESCOM – finances :
 
VENTES – QUITTANCEMENT : un message d’orientation lors de l’utilisation de la facture décompte, prévue pour une dernière facturation de toutes les taxes et la suppression de l’abonnement, surtout pour le cas de départ d’un abonné
 
VENTES – IMPOT FONCIER : mise à disposition d’une liste avec tous les dossiers Impôt Foncier en format excel reprenant toutes les colonnes utilisées dans les différents rapports disponibles en format pdf sous le menu « Liste de contrôle »
 
RECETTE – PAIEMENTS MANDATS : mise à jour de la liste « ordre de paiement » lors d’une modification des références de facture
 
Nous restons à votre entière disposition pour toute question,
Equipe Finances